為持續(xù)拓寬服務(wù)民生渠道，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，積極回應(yīng)市民關(guān)切，盡心解答用戶(hù)對(duì)冬季用水的各項(xiàng)問(wèn)題，2026年1月7日上午，長(zhǎng)江水務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織營(yíng)業(yè)所、搶維修中心、水質(zhì)檢測(cè)中心、江源供水公司等負(fù)責(zé)人，走進(jìn)揚(yáng)州“12345·政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”直播間，圍繞“冬季供水服務(wù)及水質(zhì)安全”主題，與廣大聽(tīng)眾和網(wǎng)友進(jìn)行了一場(chǎng)零距離、心連心的線(xiàn)上交流。
直播活動(dòng)通過(guò)廣播頻率及新媒體平臺(tái)同步進(jìn)行，長(zhǎng)江水務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)首先向全市人民介紹了長(zhǎng)江水務(wù)為確保冬季安全穩(wěn)定供水所做的系統(tǒng)性保障工作，并重點(diǎn)就寒潮天氣下的用水設(shè)施防護(hù)和水質(zhì)安全保障進(jìn)行了溫馨提醒。營(yíng)業(yè)所等部門(mén)負(fù)責(zé)人就冬季用水常識(shí)、防凍保溫措施、自來(lái)水水質(zhì)水壓、水費(fèi)繳納等廣大市民普遍關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)解答。直播后，長(zhǎng)江水務(wù)有關(guān)部門(mén)立即主動(dòng)聯(lián)系反映問(wèn)題的用戶(hù)，對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)一步跟蹤并予以解決。
接下來(lái)，長(zhǎng)江水務(wù)將繼續(xù)高度重視冬季供水相關(guān)工作，多種形式檢查寒潮冰凍天氣的預(yù)防措施、應(yīng)急準(zhǔn)備工作的落實(shí)和生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行狀況，制定較完善的處置方案；抓好設(shè)備維保，確保運(yùn)行穩(wěn)定；嚴(yán)格水質(zhì)管理，確保水質(zhì)安全；加強(qiáng)管網(wǎng)巡查，保障基礎(chǔ)設(shè)施完好；做好物資儲(chǔ)備，強(qiáng)化應(yīng)急保障；加強(qiáng)用水宣傳，做好供水服務(wù)。
長(zhǎng)江水務(wù)也將以此次政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)聆聽(tīng)市民聲音，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升應(yīng)急保障能力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的舉措，全力以赴保障揚(yáng)州冬季供水安全、平穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)，切實(shí)守護(hù)好城市供水“生命線(xiàn)”，為市民的高品質(zhì)生活和城市的繁榮發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的用水保障。
